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SPEDIZIONI E CAMBI
Tutti gli ordini pervenuti vengono affidati al corriere entro le ore 13.00 dello stesso giorno. Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 13.00 verranno consegnati al corriere il lunedì.
E' possibile scegliere tra le seguenti modalità:
SPEDIZIONE STANDARD
Se il tuo ordine raggiunge i 70 euro la SPEDIZIONE è GRATIS!
| Zona | Tempo | Tariffa | Note |
| Italia | 4-5 gg lav. | € 7.00 | Non include il cambio gratuito |
| Sardegna Sicilia Calabria | 4 -7 gg. lav. | € 9.00 | Non include il cambio gratuito |
Le spese di spedizione a carico del cliente per il cambio sono di € 16,00 per la zona Italia e 20 euro per Calabria, Sicilia e Sardegna.
BARTOLINI
| Zona | Tempo | Tariffa | Note |
| Italia | 24 -48 ore | € 8.00 | Include il cambio gratuito |
| Sardegna Sicilia Calabria | 48 ore | € 10.00 | Include il cambio gratuito |
In caso di cambio non ci sono costi aggiuntivi.
UPS
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CAMBIO DELLE MERCE
Hai 60 giorni dalla data di acquisto per cambiare le scarpe Heelys. L'importante è non aprire le rotelle e mantenere la confezione integra.
COME RICHIEDERE IL CAMBIO
1. entra nella tua area riservata, a sinistra clicca su “Ordini”
2. scegli l’ordine contenente il prodotto per il quale vuoi effettuare il cambio
3. seleziona l’articolo da sostituire
4. scrivi nella finestra sottostante il prodotto e la taglia che vuoi ricevere in cambio (ricordati di controllare dal sito la disponibilità)
5. clicca su “Crea un cedolino per RMA” (Autorizzazione al reso)
6. Riceverai entro 24 ore una e-mail che ti comunicherà che la tua richiesta è stata accettata
- Dopo la consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllarla.
- Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati tramite il sito.
- E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia tramite il sito, compilando quanto presente sotto il bottone nell'area "Stato ordini" nell' area riservata.
- Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
- Le contestazioni possono essere presentate entro 30 giorni dalla data della ricezione della merce.
- Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
- Siamo disponibili a qualsiasi reso solo a condizione che la confezione delle rotelle non sia stata aperta e che la scarpa e la suola non risultino sporche. Non vorreste ricevere scarpe usate!
